今年“五一”期间放了7天长假，外出旅游成为许多人的首选目标，汹涌的客流不仅淹没了许多著名的景点，也堵塞了车站、机场和码头，旅游人数远远超过了人们的预期，交通运输和旅游各界人士连呼“没想到”。
据旅游部门不完全统计，5月1日至6日入境旅游者达到170万人次，国内居民外出旅游4600万人次，比预先估计的1500万多了三倍，旅游花费181亿元人民币，其吃、行、住、玩、购物均表现出了巨大的消费潜力。
据了解，北京市5月1日至7日接待入境旅游者7万人次，外汇收入5000万美元，外地来京游客250万人次，收入17亿元人民币，北京市民到京郊周边旅游约100万人次，花费1．89亿元人民币，北京市民出京旅游的有150万人次，出境旅游者达到7000人次，比去年同期增长一倍。在上海，250多万海内外游客涌入申城观光的同时，又有50多万上海市民出行旅游。
新疆接待国内游客近6万，超过了历史任何一年的同期水平，创造了新疆旅游的新纪录；连日来，每天到云南旅游的人数以万计，估计日均旅游收入超过亿元；山西境内主要景点仅5月1日当天就接待游客4．62万人次，创历史最好纪录；长沙各星级宾馆平均住房入住率超过90％，有过半数星级宾馆的住房率达到100％，三亚市所有宾馆饭店开房率均达100％以上。与此同时，港澳旅游也十分热闹，人流如潮。5月1日至3日，入澳旅行团队达到800多个。
此次“五一”假日旅游与今年春节不同之处是：无论黄金热线，还是温冷线，不论是新开发的景区景点，还是老景区老景点全部爆满；自助游、家庭游、观光游、度假休闲游、租车游等各个层次、各种档次、城里城外、城镇、乡村各种旅游形式一起开花；由于前一时期开发西部地区的热炒，使得西部旅游也极为火热。
据有关部门的一项调查显示，我国大中城市居民中，约有15％的人有假日旅游意向。旅游作为一种新的生活方式，正在被越来越多的普通市民所接受。旅游文化消费成为此次假日的一个醒目亮点。
从5月1日至6日，广州地区20多家电影院共接待观众近10万人次，大大超出平时节假日的观看人数。广州市在中山纪念堂举办了“纪念堂之夜”百场艺术精品系列演出，“五一”期间的门票早在一个月前就销售一空，但前来订票的市民仍络绎不绝。
安徽省博物馆东展厅从3月26日开始举办蝴蝶展。据工作人员介绍，在“五一”前每天一般只有十来个人参观，有时甚至一个人都没有，而现在一天能卖一两千张票。一位带孩子来看展览的家长说，到这儿来两人只要五块钱，但孩子长了不少见识。
除图书馆、体育馆、剧院等传统的文化场所外，“陶吧”、“网吧”等新潮文化消费场所也大受人们青睐。安徽图书城“网吧”还在试营业期，来在“网”上一试身手的人已络绎不绝。北京国家图书馆仅5月1日一开门就接待了大批小读者，劳动人民文化宫的书市，买书的人群络绎不绝，新开张的中国科技馆新馆也火爆异常。
由于有了去年“十一”的经验教训，各级旅游部门对此次的长假已做了较为充分的准备，但游客的出游热情还是大大超出了他们的预想。
一些景点景区人满为患。东北一位姓郭的小姐对记者诉说，她们一行5人5月1日去北京故宫，从金水桥走过去人挨人、人挤人，不是在走，而是在喘息都发生困难的情况下一点一点蹭过去；上海金茂大厦楼前，游人排起了密密麻麻的长龙，等待参观的一对南方年轻夫妇对记者说，本想上长城圆一回好汉梦，但人山人海最终使他们放弃了这一美好愿望；著名景区张家界，由于地接社与组团社衔接不够，预订房间已被别的游客住满，造成一部分旅游者半夜下车无处可去，只好到会议室呆了半夜，游客提出投诉；泰安5月1日这一天，游客达到50736人，而泰安市现有的308家宾馆只能提供4．3万张床位供游人住宿。
据游客反映，有的景点对游览项目偷工减料，蒙骗游人，败了不少兴致。一些旅游宾馆随口开价，原先的优惠承诺不兑现，导致许多游客不满。假日旅游热中出现了一些值得认真思考的问题，需要引起高度重视。
被经济学家和业内人士看好的假日旅游，作为一种新的消费方式和新兴产业，好像一眨眼就到了人们面前。而我们却显得准备不足，使许多游人乘兴而来，扫兴而归。据记者了解，今年“五一”假日期间旅游投诉比去年同期有所上升。面对居民高涨的旅游热情和目前有限的旅游接待设施、交通能力，人们不能不为假日旅游健康发展担心。
西北大学教授岳钰认为，随着社会文明程度的提高，人们度假休闲的方式将日趋多元化，并越来越显示出个性化特征。这位教授表示，他喜欢旅游，但不会在旅游点最红火的时候去往人堆里扎，他出门一定要错开人流。
北京旅游学院教授刘德谦说，目前这种赶集式的旅游与游客想舒舒服服，心情愉悦的出游心理有很大差距，他建议国家有关部门不要硬性规定全国放假日期，而是以节假日为中心，错开居民休假出游的高峰，这样可以充分利用现有的各种旅游设施，也可以取得更好的经济效益。
业内一些人士认为，过于集中的假日旅游消费，在给交通、旅游等部门带来压力的同时，也从一定程度上降低了服务质量，使旅游者的兴致大打折扣，因此要提倡多元化的旅游方式，可否参照国外带薪休假的办法，给公民一种福利待遇，让人们根据自身情况自行安排休假时间，以便合理地利用旅游资源。
同时，旅游部门要拓宽思路，合理、科学地组织旅游资源，形成多层次、多元化的旅游格局，尤其在大城市要大力发展周边度假休闲游，城里人到乡下去，在碧水蓝天，果树园林中感受与大自然的和谐一致，乡下人到城里，看到的是精彩的演出、高科技展览，感受到现代社会的快捷与进步，还旅游以轻松、愉快、休闲的本色！
（本报北京5月10日电）
 |
